نبني منظومة رقمية مترابطة تجمع التطبيقات المؤسسية، وخدمة العملاء، والذكاء الاصطناعي، والأمن السيبراني، والبيانات؛ لدعم النمو والاستدامة.
تطوير بيئة تقنية مرنة وآمنة ومترابطة، ترتكز على خدمة العملاء، والتطبيقات المؤسسية، والبيانات، والابتكار المستمر.
إدارة الحملات والقنوات الرقمية وتنسيق رحلة التواصل عبر الرسائل والبريد والقنوات الاجتماعية.
منصة موحدة لإدارة المكالمات، والمساعد الصوتي الذكي، والمحادثات، والاستفسارات، وربط قنوات خدمة العملاء.
إدارة رحلة التسجيل كاملة: رفع المستندات، متابعة الدفعات، الترفيع، إرسال التذكيرات، ومتابعة الإجراءات الأكاديمية والمالية.
إدارة العمليات المالية والإدارية والموارد البشرية والمشتريات والمشاريع ضمن منصة مؤسسية موحدة.
إعادة هيكلة بيئات الاستضافة ونقل الأنظمة والبيانات إلى بيئات داخل المملكة.
جارٍ التنفيذتنظيف ومطابقة ورفع جودة البيانات استعدادًا للتكامل والترحيل بين الأنظمة.
مرحلة متقدمةتقليل الإجراءات اليدوية وتسريع الطلبات ورفع دقة التنفيذ والمتابعة.
تطوير مستمرتعزيز حماية الهوية والبريد والأنظمة والبنية التقنية ورفع الجاهزية.
تحسين مستمرالمنصة المؤسسية لإدارة العمليات المالية والإدارية والموارد البشرية والمشتريات والمشاريع.
المرحلة الأولىإدارة رحلة المتدرب من التسجيل ورفع المستندات إلى الدفعات والتذكيرات والترفيع والمتابعة الأكاديمية.
جارٍ التطوير والتكامليجري تطوير منصة تعلم جديدة ومرنة وقابلة للتوسع، تدعم التكاملات المؤسسية وتقدم خدمة متطورة للمتدربين والمدربين، ومدعّمة بقدرات الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة.
جارٍ التطويرمنصة ذكية لأتمتة إعداد الجداول الأكاديمية، وإدارة القاعات والمدربين والمواعيد، وتقليل التعارضات وتحسين كفاءة توزيع الموارد.
جارٍ التطويرتطوير أداة تقييم رقمية داخل منصة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، لدعم عمليات تقييم الجمعيات واستكمال متطلبات الربط والتكامل.
قيد الاستكمالإدارة الحملات والقنوات الرقمية وتوحيد رحلة التواصل عبر البريد والرسائل والقنوات الاجتماعية.
جارٍ الإعداد والتكاملمنصة موحدة للمكالمات والمساعد الصوتي الذكي والمحادثات وإدارة القنوات.
جارٍ التنفيذقناة رسمية مفعّلة للتواصل مع العملاء وإرسال الإشعارات والخدمات، ويجري ربطها تدريجيًا بمنظومة خدمة العملاء.
مفعّلة — والتكامل جارٍبطاقة طالب رقمية تدعم Apple Wallet وGoogle Wallet،وتتيح إثبات الهوية واستقبال الإشعارات والخدمات.
ضمن مسار الابتكارخدمة جوال موحدة للوصول إلى الخدمات الأكاديمية والإشعارات والهوية الرقمية.
مرحلة مستقبليةإدارة الأفكار وتصنيفها ومتابعة تحويلها إلى مبادرات ومشاريع قابلة للقياس.
مرحلة مستقبليةحلول رقمية تُبنى داخل إدارة تقنية المعلومات، بقيادة كفاءات وطنية وبمشاركة فريق متعدد الخبرات.
